Le Centre de ski Le Relais offre à ses employés une expérience de travail enrichissante. La Famille, le Plaisir, l’Empathie, la Fiabilité sont les valeurs qui représentent l’organisation.

En collaboration et relevant du Directeur des communications-expérience client, le Coordonnateur guidera l’équipe de travail en alliant plaisir et professionnalisme. Ouvert d’esprit et positif il accomplira ses responsabilités en ce souciant d’offrir à l’ensemble de la clientèle une expérience de qualité.

Responsabilités

  • S’assurer de maintenir un service à la clientèle de haut niveau
  • Coordonner, former et superviser les équipes de travail
  • Participer à l’embauche et évaluation du personnel
  • Gérer l’accueil des groupes scolaires et la location des casiers
  • Représenter le directeur en son absence
  • Rédiger et mettre à jour les documents de travail du service
  • Préparer les horaires
  • Recueillir et répondre aux commentaires de la clientèle
  • Voir au bon fonctionnement des appareils de vente
  • Vérifier le balancement des caisses
  • Divers mandats spéciaux

Aptitudes  et compétences 

  • Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
  • Orienté vers le client
  • Sens des responsabilités et bon jugement
  • Capacité à travailler en équipe et sous pression
  • Capacité d’écoute
  • Dynamisme
  • Apte à travailler avec un public de tous âges

Exigences 

  • 5 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Bonne connaissance de l’anglais
  • Excellente maîtrise de la langue française, parlée et écrite.
  • Connaissance informatique (bureautique)
  • Diplôme d’étude dans le domaine

Conditions 

  • 40 h : semaine, fin de semaine, de jour ou de soir
  • Salaire selon la politique en vigueur
  • Autres avantages : conciliation travail –famille
  • Poste permanent (Possibilité de travail saisonnier si intérêt)

Pour poser votre candidature:

Faire parvenir votre curriculum vitae par courriel ou par fax.

418-849-1995 rhumaine@skirelais.com

Seulement les candidats retenus pour des entrevues seront avisés.