{"id":14930,"date":"2026-01-23T16:46:50","date_gmt":"2026-01-23T21:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skirelais.com\/mountain\/regles-de-comportement-des-usagers\/"},"modified":"2026-09-22T09:02:05","modified_gmt":"2026-09-22T13:02:05","slug":"rules-of-conduct-for-users","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/mountain\/rules-of-conduct-for-users\/","title":{"rendered":"Rules of conduct for users"},"content":{"rendered":"<div class=\"colorbox blue\">\n<h4><strong>Rules of conduct for user &#8211; le relais ski resort<\/strong><\/h4>\n<p>Le Centre de ski Le Relais a pour mission d\u2019offrir aux familles de la r\u00e9gion une exp\u00e9rience de glisse accessible et s\u00e9curitaire dans une ambiance conviviale au c\u0153ur d\u2019un environnement montagne responsable.<\/p>\n<p>Les valeurs pr\u00f4n\u00e9es par le Relais sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L&#8217;ESPRIT DE FAMILLE\u00a0:\u00a0<\/strong>Se sentir\u00a0comme\u00a0\u00e0 la maison\u00a0pour\u00a0vivre\u00a0des\u00a0moments de qualit\u00e9\u00a0dans une\u00a0ambiance\u00a0sympathique.<strong><\/strong>\u00a0<\/li>\n<li><strong>LE PLAISIR:\u00a0<\/strong>Favoriser\u00a0un environnement teint\u00e9 de\u00a0plaisir\u00a0en montagne et en chalet pour cr\u00e9er de nouveaux souvenirs;\u00a0\u00a0<\/li>\n<li><strong>LA S\u00c9CURIT\u00c9\u00a0:\u00a0<\/strong>Assurer un environnement s\u00e9curitaire pour tous, petits et grands.\u00a0<\/li>\n<li><strong>L\u2019ACCESSIBILIT\u00c9\u202f:\u00a0<\/strong>Proposer\u00a0des produits, des\u00a0services\u00a0et un environnement\u00a0accessible \u00e0 tous.\u00a0<\/li>\n<li><strong>LA COMMUNICATION\u202f:\u00a0<\/strong>Offrir un environnement empreint de bonne communication\u00a0dans l&#8217;objectif\u00a0de cr\u00e9er des\u00a0relations\u00a0saines, authentiques, respectueuses, \u00e0 l&#8217;\u00e9coute et bienveillante.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0Les pr\u00e9sentes r\u00e8gles de comportement visent \u00e0 \u00e9tablir un cadre clair quant aux comportements attendus sur l\u2019ensemble du domaine skiable et des installations de la station.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>OBJECTIFS<\/strong><\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes r\u00e8gles ont pour objectifs de :<\/p>\n<ul>\n<li>Sensibiliser les usagers \u00e0 l\u2019importance d\u2019un comportement respectueux et s\u00e9curitaire;<\/li>\n<li>Assurer la protection des personnes, des installations et du mat\u00e9riel;<\/li>\n<li>Favoriser un climat harmonieux entre les usagers et les employ\u00e9s;<\/li>\n<li>Informer les usagers des cons\u00e9quences possibles en cas de non-respect des r\u00e8gles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/h4>\n<p>Les r\u00e8gles de comportement s\u2019appliquent \u00e0 toute personne fr\u00e9quentant le Centre de ski Le Relais, incluant notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9tenteurs de billets journaliers;<\/li>\n<li>Les d\u00e9tenteurs d\u2019abonnements de saison;<\/li>\n<li>Les participants \u00e0 des activit\u00e9s, cours ou \u00e9v\u00e9nements;<\/li>\n<li>Les spectateurs et accompagnateurs.<\/li>\n<li>Les employ\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elles s\u2019appliquent sur l\u2019ensemble du domaine skiable et des installations de la Station, incluant les pistes, remont\u00e9es m\u00e9caniques, b\u00e2timents, stationnements et zones p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>RESPONSABILIT\u00c9S<\/strong><\/h4>\n<p>Chaque usager est responsable de son comportement et de celui des personnes sous sa supervision. Les employ\u00e9s de la Station sont autoris\u00e9s \u00e0 intervenir afin de faire respecter les pr\u00e9sentes r\u00e8gles.<\/p>\n<p>La Station se r\u00e9serve le droit d\u2019imposer toute sanction jug\u00e9e appropri\u00e9e en cas de non-respect, pouvant aller de l\u2019avertissement verbal jusqu\u2019\u00e0 la suspension ou la r\u00e9vocation du droit d\u2019acc\u00e8s, incluant la confiscation d\u2019un abonnement de saison, et ce, sans remboursement.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Usager<\/strong> : Toute personne se trouvant sur le site du Centre de ski Le Relais.<\/p>\n<p><strong>Installations<\/strong> : L\u2019ensemble des pistes, remont\u00e9es m\u00e9caniques, b\u00e2timents, \u00e9quipements, aires communes et stationnements.<\/p>\n<p><strong>Abonnement de saison<\/strong> : Droit personnel, non transf\u00e9rable et r\u00e9vocable permettant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Station pour la dur\u00e9e de la saison.<span style=\"color: #282d3a; font-family: montserratbold, Arial, sans-serif; font-size: 26px; text-transform: uppercase;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>COMPORTEMENT ATTENDU DES USAGERS<\/strong><\/h4>\n<p><strong>1. Respect des personnes<\/strong><\/p>\n<p>Les usagers doivent adopter un comportement respectueux envers les autres usagers et les employ\u00e9s. Est notamment interdit :<\/p>\n<ul>\n<li>Tout langage grossier, offensant ou mena\u00e7ant;<\/li>\n<li>Toute forme de harc\u00e8lement, d\u2019intimidation ou de discrimination;<\/li>\n<li>Toute agression verbale ou physique;<\/li>\n<li>Tout comportement perturbateur ou dangereux.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\n2. S\u00e9curit\u00e9 et pratique des sports de glisse<\/strong><\/p>\n<p>Les usagers doivent :<\/p>\n<ul>\n<li>Skier ou plancher de mani\u00e8re responsable, en tenant compte de leurs capacit\u00e9s et des conditions;<\/li>\n<li>\u00catre conscients des risques inh\u00e9rents \u00e0 la pratique des sports de glisse et en assumer l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9;<\/li>\n<li>Respecter les zones ferm\u00e9es, les balisages et les directives de s\u00e9curit\u00e9;<\/li>\n<li>\u00c9viter toute action pouvant mettre en danger leur s\u00e9curit\u00e9 ou celle d\u2019autrui.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\n3. Respect des lieux et du mat\u00e9riel<\/strong><\/p>\n<p>Les usagers doivent :<\/p>\n<ul>\n<li>Utiliser les installations et le mat\u00e9riel de fa\u00e7on appropri\u00e9e;<\/li>\n<li>\u00c9viter tout geste pouvant endommager les b\u00e2timents, \u00e9quipements ou infrastructures;<\/li>\n<li>Maintenir les lieux propres et disposer des d\u00e9chets aux endroits pr\u00e9vus;<\/li>\n<li>Respecter les zones r\u00e9serv\u00e9es aux employ\u00e9s.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\n4. Vols et comportements frauduleux<\/strong><\/p>\n<p>Il est strictement interdit :<\/p>\n<ul>\n<li>De voler ou de tenter de voler tout bien appartenant \u00e0 la Station, aux employ\u00e9s ou \u00e0 d\u2019autres usagers;<\/li>\n<li>De fournir de fausses informations;<\/li>\n<li>De pr\u00eater, vendre ou utiliser frauduleusement un abonnement de saison ou un billet;<\/li>\n<li>D\u2019acc\u00e9der aux installations sans droit d\u2019acc\u00e8s valide.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>ABONNEMENTS DE SAISON \u2013 R\u00c8GLES PARTICULI\u00c8RES<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>L\u2019abonnement de saison est personnel, non transf\u00e9rable et demeure la propri\u00e9t\u00e9 de la Station;<\/li>\n<li>Toute utilisation non conforme peut entra\u00eener la confiscation imm\u00e9diate de l\u2019abonnement sans remboursement;<\/li>\n<li>En cas de perte de l\u2019abonnement, des frais de remplacement s\u2019appliquent;<\/li>\n<li>Le d\u00e9tenteur d\u2019un abonnement doit respecter l\u2019ensemble des r\u00e8gles de la Station ainsi que les pr\u00e9sentes r\u00e8gles de comportement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>SANCTIONS<\/strong><\/h4>\n<p>Toute contravention aux pr\u00e9sentes r\u00e8gles peut entra\u00eener une ou plusieurs des sanctions suivantes, selon la gravit\u00e9 ou la r\u00e9p\u00e9tition du manquement :<\/p>\n<ul>\n<li>Avertissement verbal ou \u00e9crit;<\/li>\n<li>Suspension temporaire du droit d\u2019acc\u00e8s;<\/li>\n<li>Expulsion imm\u00e9diate du site;<\/li>\n<li>Suspension ou r\u00e9vocation d\u00e9finitive de l\u2019abonnement de saison, sans remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout acte grave, incluant notamment le vol, la fraude, la violence ou le harc\u00e8lement, peut mener \u00e0 une expulsion imm\u00e9diate et d\u00e9finitive.<\/p>\n<p>Lorsque la station est ferm\u00e9e, c\u2019est ferm\u00e9. \u00c7a le dit. Donc, aucun service de secours n\u2019est disponible. Composez le 911 en cas d\u2019urgence. Si jamais on doit venir vous chercher, on pourrait vous facturer le sauvetage (500 $).<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column full\">\n<h4><strong>DISPOSITIONS FINALES<\/strong><\/h4>\n<p>La Station se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes r\u00e8gles en tout temps. Les r\u00e8gles en vigueur sont r\u00e9put\u00e9es connues et accept\u00e9es par tout usager d\u00e8s son entr\u00e9e sur le site du Centre de ski Le Relais.<\/p>\n<p>Le non-respect des pr\u00e9sentes r\u00e8gles peut \u00e9galement entra\u00eener des recours en vertu des lois applicables au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rules of conduct for user &#8211; le relais ski resort Le Centre de ski Le Relais a pour mission d\u2019offrir &#8230; <a class=\"button button--blue button--medium button--with-arrow externe\" href=\"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/mountain\/rules-of-conduct-for-users\/\">Get more information<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":11795,"parent":21,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-14930","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-09-29 11:14:05","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14930"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14930"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14932,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14930\/revisions\/14932"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skirelais.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}