termes et conditions 

  • Les billets sont non-remboursables, échangeables uniquement pour un même bloc d’heures jusqu’à 12h avant votre visite s’il y a de la disponibilité.
  • Tous nos produits sont non remboursables, non monnayables et ne peuvent être jumelés à aucune autre promotion. Vous pouvez déplacer la date de votre visite 12 heures avant votre visite à la montagne s’il y a de la disponibilité.
  • Le code à barre unique d’un  billet ne peut être validé qu’une seule fois. Le balayage du code à l’entrée l’annule automatiquement ce qui empêche toute réutilisation.
  • L’utilisation du billet est soumis au code de conduite en montagne.
  • Toute revente ou reproduction mécanique sont strictement interdites. Le Centre de ski Le Relais n’est pas responsable des inconvénients causés par les duplications et faux billets, et se réserve le droit de refuser l’admission à la montagne.
  • Certaines de nos pistes peuvent être inaccessibles pour des raisons d’entretien ou de facteurs climatiques


Politique d’annulation D’UN COURS DE GLISSE

  • Aucun remboursement.
  • Si vous n’êtes pas en mesure de vous présenter à votre rendez-vous, il est de votre responsabilité de communiquer avec l’École de glisse 24 h à l’avance afin de reporter votre leçon à une date ultérieure. Si vous ne nous contactez pas dans un délai minimum de 24 h, votre leçon sera automatiquement annulée. Aucun remboursement ou possibilité de reporter votre leçon ne sera possible.
  • Advenant l’apparition de symptômes liée à la COVID-19 dans un délai plus court que 24 h, un billet médical sera exigé pour reporter votre leçon à une date ultérieure.